En una època predominantment tecnològica, la feina de comercial continua sent imprescindible, i més en una situació com l’actual. Però les empreses necessiten que els seus equips estiguin formats i preparats per afrontar amb èxit els nous reptes.
 |
Organització de l’activitat de Ventes. |
|
Per poder tenir l’opció de fer una venta, cal treballar prèviament el terreny. Una agenda de gestions organitzades i el seu correcte seguiment, garanteixen un major número de visites i per tant, moltes més opcions de venta. |
|
|
Agenda Digital · Optimització de rutes · Mètriques · ... |
 |
Tècniques de venta i comunicació. |
|
Saber vendre es innat, però també es pot aprendre i millorar. Ser conscient dels elements que intervenen en la decisió de compra del client i comunicar-los de forma adequada són factors imprescindibles per obtenir l'èxit comercial de l'operació. |
|
|
Intel·ligència emocional · Tècniques de Negociació · Màrqueting · Dossier · ... |
 |
Atenció al Client i Telemàrqueting. |
|
La venta no es finalitza amb la compra del client. Cal treballar per la seva satisfacció i la seva fidelització. Atendre'l de forma adequada, facilita que continuï comptant amb nosaltres, i per tant sigui realment un client, i no un comprador puntual. |
|
|
CRM · Gestió d'incidències · Gestió del coneixement |
 |
Eines Informàtiques i Administratives per la Gestió Comercial. |
|
El temps de l'agenda en paper ha passat i avui en dia es necessari recolçar-se en eines informàtiques que facilitin el seguiment i recuperació d'informació, com també poder generar de forma àgil pressupostos i informes. |
|
|
Programes de Gestió · Web · Microsoft SAGE · ... |
ICON no només forma, sino que implanta solucions adequades a la formació impartida, assegurant un acompanyament i oferint serveis complementaris quan sigui necessari, com Borsa de treball, serveis de telemàrqueting, aplicacions CRM i solucions ofimàtiques de producció pròpia i estàndard.
Per més informació:
Segueix-nos: